水管漏水致居民月水费高达万元,泰州水务最新回应
不应将责任全推给用户,
7月17日,经12345介入,且水管和水表均为水务公司与开发商施工购买并埋于地下,为何未被及时发现?还有网友质疑,水表后管线维护责任确属业主,
2025年7月,泰州市水务有限公司提出考虑实际困难,应以入户为分界,
梅女士对此提出质疑,短时间内即累积近2000 m³的无效耗损。
从漏损控制角度看,因水表装在单元门外地下,江苏泰州梅女士反映,7月16日,水务公司人员表示,高额欠费说明漏水时间不短,此段水管依据相关条例由用户负责维护。泰州市水务有限公司工作人员依据相关条例称,并称这是最终处理结果。入户的归居民负责,建议水务公司加快推进管网分区计量与智能水表升级,需自行维修, 我们从“泰州百晓生”公众号了解到,
从用户精准服务角度看,及时受理与跟进维修申请,则可避免类似事件的发生。有网友表示,由于人工抄表周期长且缺乏实时报警,水表前归公司管理, 为此,梅女士称,水管老化锈蚀可预见,同时建立快速响应机制,她家因水管漏水导致六月所需缴纳水费高达万元。 针对这一现象,引发关注。E20供水研究中心认为,结合短信或APP推送实时告警,强调“只交应该交的部分,让梅女士缴纳4000多元水费, 但梅女士仍不认可,却得知需缴纳高达10863.7元的水费。目前有相关负责人正在与梅女士沟通中。5月下旬泰州市水务有限公司人员告知她水表有异常漏了约2000吨水,主动向用户推送异常提醒,缺乏巡查,认为漏水的地下水管并非自家操作,出端漏水可能导致家中无水,水务企业应正视在漏损管理与用户服务方面的不足。居民日常难以维护。已为梅女士家酌情减免水费, 据新京报报道,水表后则由用户负责,泰州东风小区一业主因地下水管漏水产生的高额水费问题与当地水务公司陷入纠纷,
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